Conditions d’utilisation

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Sell&Go (nom commercial de la Société Acco-rent SRL). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs du site Web. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles que nous collectons directement auprès de tiers ou via notre site Web (www.sellandgo.be).

Nous veillons à ce que toutes les données à caractère personnel des personnes concernées par l’Union européenne soient traitées conformément au règlement général sur la protection des données (UE) mis à jour le 25.05.2018- RPGD) et à la présente politique de confidentialité.

Vos données personnelles sont protégées conformément :

• au règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD)
• à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet ; le login ; l’adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, la date et l’heure d’accès, la liste des fichiers téléchargés et envoyés, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services ;
2. Répondre à vos demandes de service et à vos questions ;
3. Traiter les dossiers qui vous concernent ;
4. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
5. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
6. Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
7. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Notre site est mis en ligne sur la plateforme WordPress.com dont l’hébergeur est Easyhost.be. WordPress.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de WordPress.com et Easyhost.be. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par WordPress.com et Easyhost.be et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

La durée de conservation :

• de votre adresse IP est de 24 heures
• des échanges via le formulaire de contact et l’e-mail est de 12 mois

Droit d’opposition, de rectification et d’effacement :

Vous avez des droits concernant les données personnelles que nous utilisons : accès, rectification, opposition et effacement.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données ou que nous modifions celles-ci, veuillez nous contacter à info@sellandgo.be ou nous envoyer un courrier à rue Catalogne 61, 1495 Marbais, Belgique.

Votre demande sera traitée dans les 30 jours calendrier. Si celle-ci est complexe ou que nos services font face à un grand nombre de demandes, ce délai sera prolongé de 60 jours ;

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Mentions légales

Nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site : www.sellandgo.be les informations suivantes :

1. Informations légales :

Statut du propriétaire : Société Acco-rent SRL inscrite à la BCE avec le numéro BE0742.710.984
Le Propriétaire est : Société Acco-rent SRL en tant que personne morale

Adresse postale du propriétaire : rue Catalogne 61 1495 Marbais

Le Créateur du site est : A2Com Agence Web Marketing Digital situé rue du champ des Sept Bonniers 11 à 1315 Incourt

Le Responsable de la publication est : la Société Acco-rent SRL

Contacter le responsable de la publication : info@sellandgo.be

Le responsable de la publication est une personne morale

Le Webmaster est : A2Com Agence Web Marketing Digital

Contacter le Webmaster :  info@sellandgo.be

L’hébergeur du site est : Easyhost.be

La plateforme utilisée par A2Com est : WordPress.com

2. Présentation et principe :

Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : www.sellandgo.be .
Le site www.Sellandgo.be regroupe un ensemble de services, dans l’état,  mis à la disposition des utilisateurs. Il est ici précisé que ces derniers doivent rester courtois et faire preuve de bonne foi tant envers les autres utilisateurs qu’envers le webmaster du site www.sellandgo.be . Le site www.sellandgo.be est mis à jour régulièrement par la Société Acco-rent SRL et A2Com.

La Société Acco-rent SRL s’efforce de fournir sur le site www.sellandgo.be des informations les plus précises possibles (sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne), mais ne saurait garantir l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations diffusées sur son site, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations données (à titre indicatif, non exhaustives et susceptibles d’évoluer) sous sa responsabilité exclusive.

3. Accessibilité :

Le site www.sellandgo.be est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, la Société Acco-rent SRL s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service et s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.  N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, la Société Acco-rent SRL ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

4. Propriété intellectuelle :

La Société Acco-rent SRL est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, tant sur la structure que sur les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels…
Toute reproduction totale ou partielle du site www.Sellandgo.be, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle de l’un quelconque de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la société.

La Société Acco-rent SRL, propriétaire du site à l’email : info@sellandgo.be, à défaut elle sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuite conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Liens hypertextes et cookies :

Le site www.Sellandgo.be contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place avec l’autorisation de la Société Acco-rent SRL. Cependant, la Société Acco-rent SRL n’a pas la possibilité de vérifier l’ensemble du contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.
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• Tous les détails de la politique de confidentialité de Google peuvent être lus sur la page. https://policies.google.com/privacy?hl=fr

6. Protection des biens et des personnes – gestion des données personnelles :

Sur le site www.Sellandgo.be, la société Acco-rent SRL ne collecte des informations personnelles (suivant l’article 4 loi n°78-17 du 06 janvier 1978) relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.sellandgo.be. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.sellandgo.be l’obligation ou non de fournir ces informations.
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour l’exercer, adressez votre demande à www.sellandgo.be par email : info@sellandgo.be ou par écrit dûment signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.Sellandgo.be n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat du site www.sellandgo.be et de ses droits autorise la Société Acco-rent SRL à transmettre les dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu à la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.sellandgo.be.

Le site www.sellandgo.be est en conformité avec le RGPD voir notre politique de confidentialité ci-dessus.